6. Fehlerbehebung und Support

Stand: 18. August 2026

Fehlerbehebung

401, LiteLLM_VerificationTokenTable oder token_not_found_in_db

Wahrscheinliche Ursache: Ein neuer Bifrost-Key wird gegen die frühere LiteLLM-Adresse verwendet.

Prüfung und Behebung: Base URL auf https://api.logicc.cloud/v1 umstellen. Die frühere Domain api.logicc.io nicht mehr verwenden.

Authorization failed oder virtual_key_not_found

Wahrscheinliche Ursache: Der Key wurde zurückgesetzt, widerrufen, falsch kopiert oder im falschen Header gesendet.

Prüfung und Behebung: Key und Header prüfen. Falls der Key zuvor funktionierte, beim Support einen Ersatz-Key anfordern.

/models liefert 200, aber Claude- oder andere Modelle fehlen

Wahrscheinliche Ursache: Authentifizierung funktioniert, die Modellgruppe oder der Anbieter ist aber noch nicht freigeschaltet.

Prüfung und Behebung: Gewünschte Modelle mit Logicc abstimmen. GET /v1/models ist die verbindliche accountbezogene Modellliste.

429, RESOURCE_EXHAUSTED oder providerseitige Quota

Wahrscheinliche Ursache: RPM-, TPM- oder Provider-Quota erreicht. Das ist nicht automatisch das monatliche API-Budget.

Prüfung und Behebung: Anfragerate reduzieren, Retry mit Backoff verwenden und den vollständigen Fehler an den Support senden.

Budget oder monatliches Limit erreicht

Wahrscheinliche Ursache: Das Token-Budget des gebuchten API-Pakets ist vollständig verbraucht. Die weitere API-Nutzung wird automatisch gesperrt.

Prüfung und Behebung: Quota-Endpunkt prüfen und das Verbrauchsbudget über [email protected] mit Betreff API um weitere 100 EUR erhöhen lassen.

Drittsoftware funktioniert nicht

Wahrscheinliche Ursache: Die Software unterstützt möglicherweise keine eigene Base URL oder überschreibt Header und Modellnamen.

Prüfung und Behebung: Key zuerst direkt mit GET /v1/models testen. Danach tatsächliche URL, Statuscode, Response und Modell-ID prüfen.

Wenn Sie den Support kontaktieren, senden Sie bitte Base URL, vollständigen Endpoint, Modell-Identifier, ungefähren Zeitpunkt, HTTP-Statuscode und, soweit unkritisch, den Response-Body beziehungsweise die event_id. Schwärzen Sie personenbezogene, vertrauliche oder berufsgeheimnisgeschützte Inhalte vor dem Versand. Senden Sie niemals den vollständigen API-Key per E-Mail.

Support

Modellfreischaltung, Budgetänderung und produktive Aktivierung:

[email protected], Betreff API

Logicc Help Center mit Datenschutz-, Sicherheits- und Vertragsinformationen:

https://help.logicc.com/docs