Qu'est-ce qu'un assistant ?

Imaginez pouvoir créer votre propre expert IA pour des tâches très spécifiques dans votre entreprise. C'est exactement ce qu'est un assistant chez Logicc. C'est comme un collègue numérique que vous pouvez adapter précisément aux besoins de votre équipe.

Voici les capacités principales en détail :

• Connaissances spécialisées : vous pouvez "nourrir" un assistant avec vos propres documents. Il peut s'agir de directives internes, catalogues produits, modèles juridiques ou bases de connaissances complètes. L'assistant devient alors expert de ces contenus précis.
• Tâches automatisées : il peut prendre en charge des tâches récurrentes. Par exemple, il peut répondre automatiquement aux demandes support sur la base de vos FAQ internes, résumer de longs rapports en quelques phrases ou pré-rédiger des e-mails dans le style de votre entreprise.
• Collaboration d'équipe : une fois créé, un assistant peut être partagé avec toute l'équipe. Cela garantit que tout le monde accède aux mêmes informations et utilise, par exemple, un ton homogène dans la communication client.

En bref : un assistant Logicc est votre spécialiste IA personnalisable, qui utilise vos connaissances internes pour accélérer les processus, garantir la qualité et faciliter le travail de votre équipe.

Comment créer un assistant ?

Cliquez sur Assistants dans la page d'aperçu de gauche ; vous y verrez vos assistants.

• Sous Votre bibliothèque, vous trouverez les assistants auxquels vous seul avez accès.
• Sous Organisation, vous trouverez les assistants partagés dans votre organisation
• Sous Découvrir, vous trouverez des assistants créés par nos soins que vous pouvez ajouter à votre bibliothèque.

Cliquez sur Créer un assistant :

Donnez un nom et une description à votre assistant. Ces deux champs n'ont aucune influence sur la sortie de votre assistant. Les instructions sont la partie intéressante :

• Vous disposez ici de 30 000 caractères pour décrire aussi précisément et en détail que possible comment vous souhaitez que votre assistant agisse et réponde à vos questions.
• Astuce : utilisez un autre onglet Logicc et l'IA pour formuler votre prompt d'instructions de manière aussi précise et efficace que possible.

Les démarreurs de conversation vous aident, vous et les utilisateurs de votre assistant, à entrer dans la conversation avec l'assistant de manière aussi efficace et précise que possible.

Vous pouvez fournir aux assistants des connaissances de fond sous forme de fichiers PDF, tableaux, images et de nombreux autres formats. Le modèle utilisé peut accéder à ces fichiers lorsqu'il répond à vos demandes et fournir de meilleures réponses grâce au contexte supplémentaire.

Sous Outils, vous pouvez décider si l'assistant doit activer la recherche web et la génération d'images.

Une étape importante consiste ensuite à choisir le bon modèle ; vous pouvez consulter cet article.

À la dernière étape, vous pouvez décider si l'assistant doit être visible uniquement par vous (privé) ou par toute votre organisation.

Rédiger un system prompt

Le deuxième élément important d'un assistant est le system prompt (le champ de texte Instructions). Il s'agit d'une instruction spéciale transmise implicitement au modèle avant chaque demande de chat. Les system prompts servent à concentrer les réponses de votre assistant sur un domaine précis. Cela améliore la qualité et la cohérence des réponses, exclut les informations inutiles et définit les formats de sortie. Vous trouverez comment rédiger vous-même un system prompt ainsi qu'une collection de modèles dans notre article Collection de System Prompts.